マーケティングに使える5つの心理テクニック

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私たちが普段から目にかけている広告には、たくさんの心理テクニックが使われています。

マーケティングの目的は、お客さんに「買いたい!」と思ってもらうことです。

そのためには、人の心を動かすための心理テクニックを学んでおくことは、とても有効なことです。

今回は、数ある心理テクニックの中から、インターネットマーケティングにも使える5つを選んでご紹介していきます。

人の心を動かす5つの心理テクニック

テクニック1.単純接触効果

ただ単に、何度も見かけるだけで、人は親近感を抱くようになります。

これを「単純接触効果」と言います。

全く同じ内容であっても、何度も何度もくり返し見せることで見てくれている人の好感度を高めることができます。

インターネットでは、ブログやSNSを毎日更新したり、メルマガを頻繁に送ったりすることで、単純接触効果によって親近感をいだいてくれるようになります。

一度に長く接触するのではなく、細かく何度も接触するようにするのがポイントです。
 

テクニック2.ハロー効果

商品やサービスの一部の評価に引きずられて、全体の評価が歪められてしまうことを「ハロー効果」と言います。

例えば、商品紹介のページのデザインが格調高い立派なイメージで作られていたら、商品自体も格調高いものだと錯覚してしまうのです。

これは見た目だけの話ではありません。

商品の名前、販売会社、紹介者、原産地、価格、など、どれか一部の評価が優れていれば、
他の評価までもが高まります。

例えば、商品の販売会社が有名であることと、商品自体が優れていることは本来関係のないことですが、確認せずに、商品も優れていると評価してしまいます。

セールスページで商品を紹介する時に、実際に優れている1点を強調して表示することで、他の点も評価が高いように錯覚させることができるわけです。
 

テクニック3.類似性の法則

お互いが似たもの同士であることを認識すると、親密度が増すことを「類似性の法則」といいます。

インターネットマーケティングでは、『お客様の声』をもらうことでこの法則を使えます。

あなたの商品を利用してくれたお客さんの声をセールスページに掲載しておきます。
すると、そのページを見た人は、自分と似ている人の『お客様の声』に共感して、商品やサービスを購入しやすくなります。

『お客様の声』はできるだけたくさん掲載することです。

さらに、年齢や性別、職業、出身地などをバラバラにしておけば、それだけ広くアプローチできます。
逆に、対象を絞って『お客様の声』を掲載すれば、あなたの集めたいお客さんにのみアプローチすることもできます。
 

テクニック4.権威の原理

人は権威のある人に強い影響を受けます。

これを「権威の原理」と言います。

特に大きな影響力を持つのが、その人にとって社会的に権威を持つ人物です。

これは、インターネットマーケティングに当てはめると、『推薦者の声』となります。
あなたの業界における権威のある人物から、商品やサービスに関して推薦の声をもらい、セールスページに掲載するようにします。

世間一般的に有名な人物である必要はありません。業界における有名人で構いません。

健康食品など、医学的に照明が必要な商品であれば、医者や大学の研究者などからの『推薦の声』をもらい、商品の価値を証明することが大切です。
 

テクニック5.返報性の原理

自分ひとりが得をしすぎると不快に思ってしまうという心理的な働きがあります。

人から何か贈り物をもらった時に、何か返さないといけない気持ちになるのは「返報性の原理」が働いているからです。

インターネットマーケティングでは、無料プレゼントや、ブログなどで情報発信をすることで、「返報性の原理」を期待できます。

こちらから、役に立つ情報を無料で与え続けることで、
「もらってばかりだと悪いから、
 何か商品を買わないと・・・。」
という気持ちを持ってもらえるようになります。

インターネットでの情報発信であれば、無料で行うことができます。

ガンガン情報発信をしていくことが、インターネットマーケティングで成功するコツです。
 

いかがでしたでしょうか?

現代のインターネットマーケティングにはこのような心理テクニックが散りばめられています。

ビジネスにおいても心理テクニックを学んでおくと、いろいろな場面で活用できます。

ぜひ一度、心理テクニックも学んでみてください。

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